Ko obrađuje podatke
Rukovalac podacima je 309 SPOT, Kralja Petra Prvog 11D, Kaluđerica, Beograd. To znači da mi odlučujemo zašto i kako se podaci koriste i da smo za njih odgovorni.
Za sve što se tiče vaših podataka javite nam se imejlom na kontakt@309spot.com, porukom na Instagramu (@309spot_) ili lično u prodavnici.
Na šta se ovo odnosi
Ovo obaveštenje se odnosi na upite koje pošaljete preko stranice Otkup, kada nam nudite telefon na prodaju ili u zamenu. Ostatak sajta možete da koristite a da nam ne date nikakve lične podatke.
Kao i svaki server, naš beleži tehničke podatke o posetama: IP adresu, vreme, stranicu i vrstu pregledača. Služe samo za bezbednost sajta i otklanjanje kvarova i ne povezujemo ih sa upitima. Brišu se kada za to više nisu potrebni.
Koje podatke prikupljamo
- Ime i broj telefona, a imejl samo ako ga upišete.
- Ono što napišete o telefonu: marku, model, memoriju, boju, stanje, šta ne radi, stanje baterije, da li je popravljan, šta dobijamo uz njega i napomenu.
- Cenu koju očekujete, ako je upišete.
- Fotografije telefona.
- Vreme slanja i verziju ovog obaveštenja koju ste prihvatili.
Ne tražimo IMEI, broj lične karte ni vašu adresu. Fotografija sa telefona obično u sebi nosi i skrivene podatke, na primer mesto gde je snimljena. Te podatke brišemo pre nego što fotografiju sačuvamo. Na fotografijama neka bude samo telefon.
Obavezno je ono što forma traži: ime, broj telefona, model i stanje telefona i fotografije prednje i zadnje strane. Bez toga ne možemo da procenimo telefon i da vam se javimo. Ostalo upisujete ako želite.
Zašto ih koristimo i na osnovu čega
Da bismo pregledali telefon prema opisu i fotografijama, javili vam se sa ponudom i dogovorili otkup ili zamenu. Upit šaljete vi, pa podatke obrađujemo da bismo na vaš zahtev preduzeli radnje pre zaključenja posla (član 12. stav 1. tačka 2) Zakona o zaštiti podataka o ličnosti).
Kada se upit zatvori, podatke čuvamo još neko vreme, za slučaj da posle posla bude pitanja ili spora i da bismo prepoznali zloupotrebe, na primer ponudu ukradenog telefona. IP adresu sa koje je upit poslat koristimo da sprečimo zloupotrebu forme. Čuvamo je u obliku iz koga se adresa ne može pročitati i najduže jedan dan. Za ovo dvoje osnov je naš legitimni interes (tačka 6) istog stava).
Podatke ne koristimo za reklame i ne prodajemo ih. Ponude koje niste tražili vam ne šaljemo. O vama ne donosimo automatizovane odluke i ne pravimo profile.
Ko vidi podatke
Upite vide samo zaposleni u 309 SPOT, posle prijave u zaštićeni deo sajta. Fotografije nisu javne i nemaju javnu adresu na internetu.
Kada stigne nov upit, prodavnica dobija kratak imejl sa oznakom upita, vašim imenom i modelom telefona. Broj telefona i fotografije nisu u tom imejlu. Imejl stoji u sandučetu prodavnice, kod njenog pružaoca imejl usluge.
Sajt i podaci su na serveru koji iznajmljujemo od firme Hetzner Online GmbH, u data centru u Finskoj. Finska je na listi država koje obezbeđuju primeren nivo zaštite podataka o ličnosti, pa za taj prenos nije potrebno posebno odobrenje. Sajt i server održava osoba sa kojom imamo ugovor i koja podacima pristupa samo kada je to potrebno za održavanje.
Koliko dugo čuvamo podatke
Dok se dogovaramo i još 180 dana pošto upit zatvorimo. Upit koji nije zatvoren briše se najkasnije 365 dana od slanja. Podaci i fotografije se tada brišu sami.
Imejl o upitu brišemo iz sandučeta zajedno sa upitom. Dnevne rezervne kopije baze koje pravi sajt čuvamo najviše 14 dana. Pored njih, radi oporavka od kvara, hosting provajder čuva dnevne, nedeljne i mesečne rezervne kopije celog naloga, uključujući bazu, fotografije i imejl, najduže godinu dana. Obrisani podaci mogu ostati u tim kopijama do isteka tog roka. Kopije se koriste samo za oporavak; ako kopiju vratimo, ponovo primenjujemo prethodno izvršena brisanja.
Ako posao zaključimo, podatke potrebne za račun i poslovnu evidenciju čuvamo onoliko koliko propisuje zakon.
Vaša prava
Možete da tražite:
- da vidite koje podatke o vama imamo i da dobijete njihovu kopiju,
- da ispravimo netačne podatke,
- da podatke obrišemo pre roka,
- da privremeno ograničimo njihovu upotrebu,
- da vam podatke koje ste nam dali predamo u uobičajenom elektronskom obliku.
Zahtev pošaljite imejlom na kontakt@309spot.com, porukom na Instagramu (@309spot_) ili lično u prodavnici. Navedite oznaku upita (na primer 309-OT-2026-0001) ili broj telefona sa kog ste ga poslali, da bismo našli pravi upit. Odgovaramo najkasnije u roku od 30 dana.
Pravo na prigovor
Kada podatke koristimo na osnovu legitimnog interesa, odnosno kada ih čuvamo posle zatvaranja upita i kada koristimo IP adresu protiv zloupotrebe, možete u svakom trenutku da uložite prigovor. Tada prestajemo da ih koristimo, osim ako postoje opravdani razlozi koji pretežu nad vašim interesima ili su podaci potrebni da bi se ostvario ili odbranio neki pravni zahtev.
Pritužba Povereniku
Ako mislite da podatke ne obrađujemo po zakonu, možete podneti pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti, Bulevar kralja Aleksandra 15, 11120 Beograd, www.poverenik.rs, imejl office@poverenik.rs.
Kolačići
Javne stranice sajta ne koriste kolačiće (cookies) i ne čuvaju ništa u vašem pregledaču. Na sajtu nema analitike, reklama ni dodataka drugih firmi.
Izmene
Kada promenimo ovaj tekst, nova verzija važi od dana objave. Oznaka verzije je na dnu stranice, a uz svaki upit čuvamo verziju koju ste prihvatili.
Verzija obaveštenja: 2026-10-28